시놀로지 스토리지 풀 저하(Degraded), RAID 5·6에서 안전하게 복구하는 방법

시놀로지 NAS를 사용하다 보면 갑자기 DSM에 스토리지 풀 저하(Degraded) 또는 저장소 공간 저하와 같은 경고가 표시되는 경우가 있습니다.

특히 RAID 5나 RAID 6으로 구성한 NAS에서 이런 경고가 나타나면 저장된 데이터가 사라지는 것은 아닌지 걱정하게 됩니다.

하지만 Degraded 상태가 곧바로 데이터 손실을 의미하는 것은 아닙니다.

RAID는 일부 디스크에 문제가 발생하더라도 데이터를 계속 사용할 수 있도록 구성되어 있기 때문입니다.

다만 Degraded 상태는 정상 상태가 아닙니다.

현재 RAID가 가진 장애 허용 범위가 줄어든 상태이기 때문에 추가 디스크 장애가 발생하면 데이터에 접근하지 못하거나 복구가 어려워질 수 있습니다.

따라서 이 상태에서는 무리하게 여러 설정을 변경하기보다 현재 상태를 정확하게 확인하고 순서대로 복구하는 것이 중요합니다.

스토리지 풀 Degraded란 무엇일까?

스토리지 풀의 Degraded 상태는 RAID를 구성하고 있는 디스크 중 일부에 문제가 발생해 정상적인 RAID 구성 상태가 깨졌다는 의미입니다.

예를 들어 RAID 5가 4개의 디스크로 구성되어 있다고 가정해 보겠습니다.

이 중 하나의 디스크에 장애가 발생하면 RAID 5는 데이터를 계속 사용할 수 있습니다.

하지만 정상 상태와 달리 더 이상 하나의 디스크 장애를 추가로 감당할 수 없는 상태가 됩니다.

즉,

정상 상태

RAID 보호 기능 정상

↓

디스크 1개 장애

RAID Degraded

↓

추가 장애 발생

데이터 손실 가능성 증가와 같은 구조입니다.

따라서 Degraded는 “지금 당장 모든 데이터가 사라졌다”는 의미가 아니라 “RAID 보호 기능이 약화된 상태”라고 이해하는 것이 좋습니다.

RAID 5와 RAID 6은 무엇이 다를까?

복구 방법을 이해하려면 RAID 5와 RAID 6의 차이를 먼저 알아야 합니다.

RAID 5는 여러 디스크에 데이터를 분산하면서 패리티 정보를 함께 저장합니다.

이 구조에서는 일반적으로 디스크 1개가 장애가 발생해도 데이터를 유지할 수 있습니다.

반면 RAID 6은 RAID 5보다 패리티 정보를 하나 더 사용하는 방식입니다.

따라서 일반적으로 디스크 2개까지 장애를 허용할 수 있습니다.

간단하게 정리하면 다음과 같습니다.

RAID 5

디스크 1개 장애 허용

RAID 6

디스크 2개 장애 허용

하지만 이것은 어디까지나 RAID의 장애 허용 구조를 설명한 것입니다.

백업을 대신하는 기능은 아닙니다.

RAID가 정상적으로 작동하더라도 파일 삭제, 랜섬웨어, 사용자 실수, 파일 시스템 문제 등의 위험은 여전히 존재합니다.

Degraded 상태에서 가장 먼저 해야 할 일

스토리지 풀이 Degraded로 표시되었다면 가장 먼저 해야 할 일은 문제의 원인을 확인하는 것입니다.

DSM에서 스토리지 관리자 또는 저장소 관련 메뉴를 확인해 어떤 디스크에 문제가 발생했는지 확인합니다.

확인해야 할 항목은 다음과 같습니다.

어떤 드라이브에 문제가 발생했는지

드라이브 상태가 어떻게 표시되는지

S.M.A.R.T. 상태

배드 섹터 발생 여부

I/O 오류 발생 여부

스토리지 풀 상태

볼륨 상태

이 정보를 확인하면 단순한 연결 문제인지 실제 디스크 장애인지 판단하는 데 도움이 됩니다.

갑자기 NAS를 재부팅하지 않는 것이 좋다

Degraded 상태를 발견하면 당황해서 NAS를 바로 재부팅하거나 전원을 껐다 켜는 경우가 있습니다.

하지만 정상적인 상황이라면 먼저 현재 상태를 확인하는 것이 좋습니다.

특히 어떤 디스크가 실제로 장애를 일으킨 상태인지 확인하지 않고 전원을 반복적으로 끄고 켜는 것은 문제를 더 복잡하게 만들 수 있습니다.

NAS가 현재 정상적으로 데이터를 읽을 수 있다면 중요한 데이터를 우선 확인하고 필요한 경우 백업을 확보하는 것이 좋습니다.

중요한 데이터가 있다면 백업부터 확인한다

RAID가 데이터를 보호하고 있다고 하더라도 Degraded 상태에서는 백업을 우선 확인하는 것이 안전합니다.

특히 중요한 사진이나 문서, 업무 데이터가 저장되어 있다면 복구 작업 전에 별도의 백업이 존재하는지 확인합니다.

RAID 상태가 저하된 상황에서는 복구 작업보다 먼저 현재 백업 상태를 확인하는 것이 안전합니다.

RAID는 디스크 장애에 대한 보호 기능이지 데이터 백업 시스템이 아닙니다.

예를 들어 RAID 5에서 디스크 하나가 고장났다고 해서 실수로 삭제한 파일까지 자동으로 복구할 수 있는 것은 아닙니다.

또한 NAS 자체에 문제가 발생하면 RAID 구성 전체에 영향을 받을 수도 있습니다.

따라서 중요한 데이터라면 Hyper Backup이나 다른 백업 시스템을 통해 별도의 복사본을 유지하는 것이 좋습니다.

어떤 디스크가 문제인지 확인한다

DSM의 저장소 관리 화면에서 문제가 발생한 드라이브를 확인합니다.

예를 들어 다음과 같이 표시될 수 있습니다.

드라이브 1

정상

드라이브 2

정상

드라이브 3

정상

드라이브 4

고장 또는 오류

이 경우 RAID가 Degraded 상태가 된 원인이 드라이브 4일 가능성이 높습니다.

다만 DSM의 상태만 보고 바로 디스크를 교체하기보다 S.M.A.R.T. 정보와 오류 기록도 함께 확인하는 것이 좋습니다.

S.M.A.R.T. 정보를 확인한다

하드디스크나 SSD에 이상이 발생했다면 S.M.A.R.T. 정보를 확인하는 것이 도움이 됩니다.

특히 다음과 같은 항목을 주의해서 살펴볼 수 있습니다.

Bad Sector

Reallocated Sector

Pending Sector

I/O Error

Critical Error

이런 오류가 반복적으로 발생한다면 해당 드라이브의 상태를 더욱 주의해서 판단해야 합니다.

반대로 디스크 자체는 정상인데 일시적인 연결 문제로 오류가 발생했을 가능성도 있습니다.

따라서 하나의 정보만 보고 디스크를 교체하기보다는 전체 상태를 확인하는 것이 좋습니다.

단순한 연결 문제일 수도 있다

스토리지 풀이 Degraded가 되었다고 해서 항상 하드디스크 자체가 고장난 것은 아닙니다.

드라이브 연결 상태나 시스템에서 디스크를 일시적으로 인식하지 못한 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다.

하지만 이 경우에도 신중하게 접근해야 합니다.

디스크가 다시 정상으로 표시되었다고 해서 문제가 완전히 해결됐다고 단정하기는 어렵습니다.

같은 디스크에서 오류가 반복된다면 물리적인 디스크 상태나 연결 환경을 다시 확인해야 합니다.

RAID 5에서 디스크 1개가 고장난 경우

RAID 5에서 디스크 하나가 장애를 일으켰다면 일반적으로 RAID는 Degraded 상태로 계속 작동할 수 있습니다.

이 상태에서는 데이터에 접근할 수 있는 경우가 많습니다.

하지만 중요한 것은 추가 장애가 발생하기 전에 복구를 진행하는 것입니다.

일반적인 복구 과정은 다음과 같은 흐름으로 진행됩니다.

장애 디스크 확인

↓

교체 가능한 디스크 준비

↓

문제 디스크 교체

↓

스토리지 풀 복구 또는 Repair 실행

↓

RAID 재구성

↓

정상 상태 확인

실제 DSM에서 표시되는 메뉴와 절차는 DSM 버전과 RAID 구성에 따라 달라질 수 있으므로 화면에 표시되는 안내를 기준으로 진행하는 것이 좋습니다.

RAID 6은 조금 더 여유가 있다

RAID 6은 일반적으로 디스크 2개 장애까지 허용할 수 있기 때문에 RAID 5보다 장애 상황에서 여유가 있습니다.

예를 들어 RAID 6에서 디스크 하나가 장애를 일으킨 경우에도 추가적인 디스크 장애를 하나 더 견딜 수 있습니다.

하지만 그렇다고 복구를 늦춰도 된다는 의미는 아닙니다.

Degraded 상태에서는 정상 상태보다 RAID 보호 수준이 낮아진 상태이기 때문에 가능한 한 빠르게 문제를 확인하고 복구하는 것이 좋습니다.

디스크 교체 후 바로 끝나는 것은 아니다

문제 디스크를 새로운 디스크로 교체했다고 해서 데이터가 즉시 정상 상태로 돌아오는 것은 아닙니다.

RAID를 다시 구성하는 복구 또는 재구성 과정이 필요합니다.

이 과정에서는 기존 디스크에 저장된 데이터를 이용해 새로운 디스크에 필요한 데이터를 다시 구성합니다.

따라서 디스크 교체 후에도 한동안 스토리지 풀 상태가 정상으로 돌아오지 않을 수 있습니다.

이것은 반드시 오류가 발생했다는 의미는 아닙니다.

RAID 재구성에는 시간이 오래 걸릴 수 있다

RAID 재구성 시간은 디스크의 용량과 NAS의 성능, 저장된 데이터 양, RAID 구성 등에 따라 달라집니다.

특히 대용량 HDD를 여러 개 사용하고 있다면 상당한 시간이 필요할 수 있습니다.

이 과정에서 NAS의 성능이 평소보다 느려질 수도 있습니다.

따라서 복구 작업을 시작했다면 진행 상황을 확인하면서 불필요하게 NAS를 재부팅하거나 전원을 차단하지 않는 것이 중요합니다.

RAID 재구성 중에는 추가 장애에 주의해야 한다

RAID 재구성은 기존 데이터를 읽어 새로운 디스크에 데이터를 다시 구성하는 작업입니다.

이 과정에서 디스크에 상당한 작업이 발생할 수 있습니다.

특히 오래 사용한 HDD 여러 개로 RAID를 구성한 환경에서는 재구성 과정에서 다른 디스크에 문제가 발생할 가능성도 고려해야 합니다.

따라서 Degraded 상태에서 복구를 시작하기 전에 가능한 경우 중요한 데이터의 별도 백업을 확보하는 것이 좋습니다.

RAID 5는 특히 추가 장애에 주의해야 한다

RAID 5에서 하나의 디스크가 고장난 상태라면 이미 RAID가 가진 장애 허용 범위를 사용한 것입니다.

따라서 복구가 완료되기 전까지 추가 디스크에 문제가 발생하면 상황이 크게 달라질 수 있습니다.

이 때문에 RAID 5 Degraded 상태에서는

백업 확인

↓

장애 디스크 상태 확인

↓

교체 디스크 준비

↓

복구 진행

순서로 빠르게 대응하는 것이 중요합니다.

RAID 6이라고 방심해서는 안 된다

RAID 6은 두 개의 디스크 장애를 허용할 수 있지만 RAID가 백업 시스템인 것은 아닙니다.

두 개의 디스크가 동시에 문제가 발생하는 상황에서도 데이터를 보호할 수 있도록 설계된 것이지만, 그 이상의 장애가 발생하거나 다른 문제가 발생하면 데이터 손실 가능성이 있습니다.

또한 파일 삭제나 랜섬웨어 같은 문제는 RAID 6으로 해결할 수 없습니다.

따라서 RAID 6을 사용하고 있다고 하더라도 별도의 백업이 필요합니다.

복구 과정에서 디스크를 잘못 선택하지 않아야 한다

RAID 복구에서 특히 주의해야 할 부분입니다.

문제 디스크를 교체할 때는 DSM에서 표시되는 드라이브 정보와 실제 장착된 디스크를 정확하게 확인해야 합니다.

디스크 슬롯 번호와 모델명, 용량 등을 함께 확인하는 것이 좋습니다.

잘못된 디스크를 제거하면 정상적인 디스크를 분리하는 상황이 발생할 수 있습니다.

따라서 급하게 디스크를 뽑기보다 DSM에서 장애 디스크를 정확하게 확인한 후 작업하는 것이 중요합니다.

새 디스크의 용량도 확인해야 한다

교체용 디스크를 준비할 때는 용량도 확인해야 합니다.

일반적으로 교체 디스크는 기존 디스크와 동일하거나 RAID에서 요구하는 조건을 만족해야 합니다.

용량이 부족한 디스크를 준비하면 교체 후 복구 작업을 진행하지 못할 수 있습니다.

따라서 새로운 HDD나 SSD를 구매하기 전에 현재 RAID 구성과 기존 디스크의 실제 용량을 확인하는 것이 좋습니다.

디스크를 교체하기 전에 백업을 확인한다

가장 안전한 방법은 디스크를 교체하기 전에 중요한 데이터의 백업 상태를 확인하는 것입니다.

이미 별도의 백업이 있다면 복구 과정에서 문제가 발생하더라도 대응할 수 있는 여지가 커집니다.

반대로 NAS에만 데이터가 저장되어 있고 별도 백업이 없다면 복구 작업을 더욱 신중하게 진행해야 합니다.

RAID가 데이터를 보호해 주더라도 RAID 자체의 복구 과정에서 발생하는 모든 위험을 제거해 주는 것은 아닙니다.

복구 중에는 무리한 작업을 피한다

RAID 재구성이 진행되는 동안에는 NAS에 불필요한 부하를 주지 않는 것이 좋습니다.

대용량 파일 복사나 대규모 백업, 영상 처리와 같은 작업은 가능하면 줄이는 것이 좋습니다.

물론 NAS를 반드시 사용할 수 없는 것은 아니지만, 복구 작업 자체에 상당한 디스크 작업이 발생하기 때문에 불필요한 작업을 줄이는 것이 안전합니다.

스토리지 풀이 정상으로 돌아왔는지 확인한다

복구 작업이 끝났다면 DSM에서 스토리지 풀과 볼륨 상태를 다시 확인합니다.

정상적으로 복구되었다면 Degraded 상태가 해제되고 정상 상태로 표시되어야 합니다.

또한 교체한 디스크의 상태도 확인하는 것이 좋습니다.

가능하다면 S.M.A.R.T. 검사 등을 통해 새 디스크의 상태를 점검하는 것도 도움이 됩니다.

복구가 완료됐다고 바로 안심하면 안 된다

RAID가 정상 상태로 돌아왔다고 해서 모든 관리가 끝난 것은 아닙니다.

복구 과정에서 다른 디스크에 이상 징후가 없는지 확인하고 스토리지 풀의 상태를 다시 확인해야 합니다.

특히 오래 사용한 디스크가 여러 개 포함된 RAID라면 다른 디스크의 건강 상태도 함께 확인하는 것이 좋습니다.

하나의 디스크가 고장난 시점에 다른 디스크들도 상당한 사용 기간을 가지고 있을 수 있기 때문입니다.

RAID 복구와 백업은 완전히 다르다

많은 사용자가 RAID를 백업과 같은 개념으로 생각합니다.

하지만 둘은 목적이 다릅니다.

RAID

디스크 장애가 발생했을 때 서비스와 데이터 접근을 유지하기 위한 기술

백업

데이터가 삭제되거나 손상됐을 때 별도의 복사본을 이용해 복구하기 위한 기술

예를 들어 사용자가 중요한 파일을 실수로 삭제했다면 RAID 5나 RAID 6이 자동으로 해당 파일을 복구해 주지는 않습니다.

따라서 NAS에 중요한 데이터를 보관한다면 RAID 구성과 별도로 백업 전략을 마련하는 것이 중요합니다.

시놀로지 Degraded 상태에서 확인할 순서

스토리지 풀이 Degraded로 표시되었다면 다음 순서로 확인하는 것이 좋습니다.

1. DSM에서 스토리지 풀 상태를 확인합니다.

현재 어떤 오류가 발생했는지 확인합니다.

2. 장애가 발생한 드라이브를 확인합니다.

드라이브 번호와 모델, 용량을 확인합니다.

3. S.M.A.R.T.와 오류 정보를 확인합니다.

배드 섹터나 I/O 오류 등이 있는지 확인합니다.

4. 중요한 데이터의 백업 상태를 확인합니다.

별도의 백업이 없다면 가능한 경우 먼저 백업을 확보합니다.

5. 교체 디스크를 준비합니다.

현재 RAID 구성에서 사용할 수 있는 용량인지 확인합니다.

6. 문제가 있는 디스크를 교체합니다.

DSM에서 안내하는 절차에 따라 진행합니다.

7. RAID 복구 또는 Repair를 진행합니다.

복구 과정이 완료될 때까지 상태를 확인합니다.

8. 정상 상태로 돌아왔는지 확인합니다.

스토리지 풀과 볼륨, 드라이브 상태를 다시 확인합니다.

복구가 어려운 경우에는 무리하지 않는다

Degraded 상태라고 해서 항상 사용자가 직접 디스크를 교체하면 되는 것은 아닙니다.

다음과 같은 상황이라면 더욱 신중하게 접근해야 합니다.

여러 디스크에서 동시에 오류가 발생한 경우

RAID가 계속해서 오류를 발생시키는 경우

파일 시스템 오류가 함께 발생한 경우

NAS가 디스크를 반복적으로 인식하지 못하는 경우

중요한 데이터의 별도 백업이 없는 경우

이런 상황에서는 단순한 디스크 교체보다 데이터 보존을 우선적으로 고려해야 합니다.

특히 RAID 5에서 이미 한 개의 디스크가 장애 상태인데 다른 디스크에서도 심각한 오류가 나타난다면 무리하게 여러 작업을 진행하기보다 현재 상태를 정확하게 기록하고 전문적인 복구 방법을 검토하는 것이 안전할 수 있습니다.

마무리

시놀로지 NAS에서 스토리지 풀이 Degraded 상태가 되었다고 해서 즉시 모든 데이터가 사라지는 것은 아닙니다.

RAID 5는 일반적으로 디스크 1개 장애를, RAID 6은 일반적으로 디스크 2개 장애를 견딜 수 있도록 설계되어 있습니다.

하지만 Degraded 상태는 RAID의 보호 수준이 낮아졌다는 의미이므로 가능한 한 빠르게 원인을 확인하고 복구하는 것이 중요합니다.

가장 먼저 해야 할 일은 어떤 디스크에 문제가 발생했는지 정확하게 확인하는 것입니다.

그다음 S.M.A.R.T. 정보와 오류 기록을 확인하고 중요한 데이터의 백업 상태를 점검해야 합니다.

문제가 발생한 디스크가 확실하다면 적절한 교체 디스크를 준비하고 DSM에서 안내하는 복구 또는 Repair 절차를 진행합니다.

문제가 발생한 디스크를 확인했다면 S.M.A.R.T. 상태와 불량 섹터 발생 여부를 함께 확인해야 합니다.

복구가 진행되는 동안에는 불필요한 재부팅이나 전원 차단을 피하고, 다른 디스크에 추가 문제가 발생하지 않는지 상태를 확인하는 것이 좋습니다.

그리고 가장 중요한 것은 RAID를 백업으로 생각하지 않는 것입니다.

RAID 5나 RAID 6은 디스크 장애에 대응하기 위한 기술이지 파일 삭제, 랜섬웨어, 사용자 실수, NAS 자체의 고장까지 보호하는 백업 시스템은 아닙니다.

따라서 시놀로지 NAS에 중요한 데이터를 보관하고 있다면 RAID 구성과 별도로 정기적인 백업을 준비하는 것이 안전합니다.

결국 Degraded 상태에서 가장 중요한 것은 성급하게 디스크를 교체하는 것이 아니라 현재 RAID 상태와 장애 디스크를 정확하게 확인하고, 백업 여부를 확인한 후 단계적으로 복구하는 것입니다.